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第31回　プロが選ぶ　優良観光バス30選

貸切バスのQ&A


貸切バスについて


質問 貸切バスには、何人乗りのバスがありますか？
回答 弊社の貸切バスは基本的に54人乗り・45人乗り・27人乗り・21人乗りバスがあります。詳しくは貸切車輌案内をご覧ください。


質問 バスだけのレンタルはできますか？
回答 弊社の乗務員が責任を持ってお客様をご案内致しますので、バスだけのレンタルは扱えません。


質問 乗り物酔いが心配ですが、大丈夫ですか？
回答 現在のバスのクッションは大幅に改良されておりますので、走行中に長時間後ろを向いたり、下を見たりしない限りは乗り物酔いの心配はありません。

もし気分が悪くなった場合は、乗務員が即座に対応致しますので、ご遠慮なくお申し付けください。


質問 盲導犬やペットは同乗できますか？
回答 盲導犬を連れての乗車は可能です。

小型のペットにつきましては、同乗のお客様の同意を得た上、バスケット等に入れての帯同となりますが、一度弊社までご相談ください。


料金について


質問 バス代以外に何か費用がかかりますか？
回答 高速道路使用料・駐車料金・乗務員宿泊費などが必要となります。


質問 乗務員の宿泊・食事の手配は必要ですか？
回答 日帰りの場合は食事の手配の必要はありません。ただし、行程により、乗務員の宿泊を伴う場合は宿泊の手配及び費用（食事費用を含む）をご負担していただきます。


質問 ガイドさんをお願いした場合の料金はどうなりますか？
回答 ガイド料が料金に上乗せされます。


質問 キャンセル料の発生時期はいつからですか？
回答 お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、下記の違約料を申し受けます。
配車日時の14日前から8日前までに取り消された場合 　…　 バス代の20%
配車日時の7日前から24時間前までに取り消された場合 　…　 バス代の30%
配車日時の24時間以内に取り消された場合 　…　 バス代の50%
台数が5分の4以下に変更となる場合も上記の違約料を申し受けます。


質問 料金の支払い方法は？
回答 運行日の14日前までに、弊社の指定口座に料金をお振り込みください。振り込み以外のお支払い方法をご希望の場合は、ご相談を承ります。


見積もり・予約について


質問 見積もりは無料ですか？回答までの時間は？
回答 お見積もりは無料にて承ります。弊社からの回答は、原則として3営業日以内に致します。


質問 どの程度内容が決まっていれば見積もりが出せますか？
回答 下記の内容をお伝え下さい。内容が未定の場合は、弊社にてお客様に合わせた内容をご提案致しますので、お問い合わせください。

  • お客様のご連絡先（お名前、メールアドレス、電話番号）
  • 出発地
  • 目的地
  • 到着地
  • ご利用日時
  • 乗車人数
  • 雨天の場合
  • バスガイドの有無
  • 車の種類（貸切車輌案内をご参照ください）
  • バス台数


質問 見積もり依頼から実施までの流れはどうなりますか？
回答 見積り依頼から実施までの大まかな流れは下記の通りです。

  1. お客様からのお見積り依頼
  2. 弊社からの見積もり回答
  3. お客様からのお申し込み
  4. 弊社から、運送引受書のお渡し
  5. 料金のご入金
  6. 出発日のバス運行実施


質問 予約は何日前からできますか？
回答 貸切バスのご予約は、原則として出発日の6ヶ月前からお受け致します。
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