よくある質問

貸切バスについて

貸切バスには、何人乗りのバスがありますか？

弊社の貸切バスは基本的に54人乗り・45人乗り・27人乗り・21人乗りバスがあります。詳しくは貸切車輌案内をご覧ください。

バスだけのレンタルはできますか？

弊社の乗務員が責任を持ってお客様をご案内致しますので、バスだけのレンタルは扱えません。

乗り物酔いが心配ですが、大丈夫ですか？

現在のバスのクッションは大幅に改良されておりますので、走行中に長時間後ろを向いたり、下を見たりしない限りは乗り物酔いの心配はありません。
もし気分が悪くなった場合は、乗務員が即座に対応致しますので、ご遠慮なくお申し付けください。

盲導犬やペットは同乗できますか？

盲導犬を連れての乗車は可能です。
小型のペットにつきましては、同乗のお客様の同意を得た上、バスケット等に入れての帯同となりますが、一度弊社までご相談ください。

料金について

バス代以外に何か費用がかかりますか？

高速道路使用料・駐車料金・乗務員宿泊費などが必要となります。

乗務員の宿泊・食事の手配は必要ですか？

日帰りの場合は食事の手配の必要はありません。ただし、行程により、乗務員の宿泊を伴う場合は宿泊の手配及び費用（食事費用を含む）をご負担していただきます。

ガイドさんをお願いした場合の料金はどうなりますか？

ガイド料が料金に上乗せされます。

キャンセル料の発生時期はいつからですか？

お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、下記の違約料を申し受けます。

配車日時の14日前から8日前までに取り消された場合	バス代の20%
配車日時の7日前から24時間前までに取り消された場合	バス代の30%
配車日時の24時間以内に取り消された場合	バス代の50%

台数が5分の4以下に変更となる場合も上記の違約料を申し受けます。

料金の支払い方法は？

運行日の14日前までに、弊社の指定口座に料金をお振り込みください。振り込み以外のお支払い方法をご希望の場合は、ご相談を承ります。

見積もり・予約について

見積もりは無料ですか？回答までの時間は？

お見積もりは無料にて承ります。弊社からの回答は、原則として3営業日以内に致します。

どの程度内容が決まっていれば見積もりが出せますか？

下記の内容をお伝え下さい。内容が未定の場合は、弊社にてお客様に合わせた内容をご提案致しますので、お問い合わせください。

• お客様のご連絡先（お名前、メールアドレス、電話番号）
• 出発地
• 目的地
• 到着地
• ご利用日時
• 乗車人数
• 雨天の場合
• バスガイドの有無
• 車の種類（貸切車輌案内をご参照ください）
• バス台数

見積もり依頼から実施までの流れはどうなりますか？

見積り依頼から実施までの大まかな流れは下記の通りです。

1. お客様からのお見積り依頼
2. 弊社からの見積もり回答
3. お客様からのお申し込み
4. 弊社から、運送引受書のお渡し
5. 料金のご入金
6. 出発日のバス運行実施

予約は何日前からできますか？

貸切バスのご予約は、原則として出発日の6ヵ月前からお受け致します。